Привет! Я продавец на Buy Pocket и знаком с взлетами и падениями электронной коммерции на этой платформе. Если вы, как и я, постоянно ищете способы увеличить продажи, вы попали по адресу. В этом блоге я поделюсь некоторыми стратегиями, которые сработали для меня, а также некоторыми, которые я все еще изучаю.
Прежде всего, давайте поговорим об оптимизации списка продуктов. Ваш список товаров — это, по сути, витрина вашего магазина в цифровом мире. Это первое, что видит потенциальный покупатель, поэтому оно должно выделяться. Когда я впервые начал работать с Buy Pocket, я совершил ошибку, создав очень простые списки. Я просто разместил несколько фотографий и краткое описание. Но со временем я понял, что нужно приложить дополнительные усилия.
Например, изображения высокого качества являются обязательными. Люди хотят видеть, что они покупают, поэтому убедитесь, что ваши фотографии демонстрируют ваши продукты под разными углами и, если это возможно, в разных настройках. Я использую простую фотоустановку дома с естественным освещением и белым фоном. Благодаря этому изделия выглядят стильно и профессионально. И не забывайте о нескольких изображениях. Для моегоСумка с квадратным дномУ меня есть фотографии его в открытом и закрытом виде, с содержимым внутри, а также крупный план таких деталей, как строчка.
Описание товара не менее важно. Вы должны рассказать историю своего продукта. Что делает его уникальным? Какие проблемы он решает? Для моегоСумка с квадратным дномЯ подчеркиваю его долговечность, большую емкость и то, что он отлично подходит как для делового, так и для личного использования. Используйте пункты списка, чтобы разбить текст и облегчить его чтение. И не бойтесь использовать HTML-теги для его небольшого форматирования. Вы можете выделить важные особенности жирным шрифтом или курсивом.
Еще одна вещь, которую я нашел полезной, — это исследование ключевых слов. Подумайте, что ваши клиенты могут вводить в строку поиска Buy Pocket. Используйте такие инструменты, как Планировщик ключевых слов Google (он бесплатен и прост в использовании), чтобы найти релевантные ключевые слова с хорошим объемом поиска. Затем добавьте эти ключевые слова в название, описание и теги вашего продукта. Но не переусердствуйте. Вы хотите, чтобы оно читалось естественно. Для моегоПЭ Карман, я использую такие ключевые слова, как «ПЭ-карман для хранения», «ПЭ-карман многоразового использования» и т. д.
Теперь перейдем к обслуживанию клиентов. Это меняет правила игры. Я всегда максимально быстро отвечаю на запросы клиентов. Обычно в течение нескольких часов. Я стараюсь быть дружелюбным и полезным, подробно отвечаю на все их вопросы. Если с заказом возникают проблемы, я отношусь к этому серьезно и стараюсь сразу найти решение. Однажды у меня был клиент, который получил слегка поврежденныйСумка с квадратным дном. Я извинился, предложил немедленно прислать замену и даже дал им небольшую скидку на следующую покупку. Этот клиент не только стал постоянным покупателем, но и оставил отличный отзыв, что помогло мне привлечь больше клиентов.
Отзывы — это золото на платформе электронной коммерции. Положительные отзывы вызывают доверие у потенциальных покупателей. Поэтому я стараюсь попросить довольных клиентов оставить отзыв. Обычно я отправляю дополнительное электронное письмо через несколько дней после получения заказа, благодарю их за покупку и вежливо спрашиваю, готовы ли они поделиться своим опытом. И я заметил, что чем больше у меня отзывов, тем выше рейтинг моего продукта на Buy Pocket.
Социальные сети также являются мощным инструментом. У меня есть аккаунты в Facebook, Instagram и Twitter. Я использую эти платформы для демонстрации своих продуктов, обмена отзывами клиентов и проведения конкурсов. Например, однажды я проводил фотоконкурс, на котором клиентам предлагалось сфотографироваться с помощью моегоПЭ Карман. Победитель получил бесплатный набор моей продукции. Это вызвало много шума и увеличило посещаемость моего магазина Buy Pocket.
Помимо обычных публикаций в социальных сетях, я также инвестирую в таргетированную рекламу в социальных сетях. Вы можете установить бюджет, который подходит именно вам, и ориентироваться на определенные демографические данные, интересы и местоположения. На Facebook я могу ориентироваться на людей, которые интересуются экологически чистыми продуктами, поскольку мои полиэтиленовые карманы многоразовые и изготовлены из перерабатываемого материала.
Сотрудничество — еще одно направление для изучения. Я обратился к другим продавцам в Buy Pocket, которые продают дополнительные товары. Например, если я продамСумки с квадратным дном, Я мог бы сотрудничать с продавцом, который продает упаковочные материалы. Мы можем перекрестно продвигать продукцию друг друга либо через наши каналы в социальных сетях, либо путем включения в наши поставки листовок с продукцией партнера. Это представляет нашу продукцию совершенно новому кругу потенциальных клиентов.
Ценообразование – всегда сложный вопрос. Вы хотите быть конкурентоспособными, но вам также необходимо получать прибыль. Я регулярно слежу за ценами на аналогичные товары на Buy Pocket. Если я замечу, что мои конкуренты предлагают аналогичныйПЭ Карманпо более низкой цене я не просто сразу снижаю цену. Вместо этого я смотрю, какие дополнительные функции я могу предложить. Возможно, я смогу подарить подарок при покупке или предложить бесплатную доставку. Таким образом, я могу оправдать немного более высокую цену.
Флэш-распродажи и рекламные акции — отличный способ создать ощущение срочности. Иногда я устраиваю 24-часовую распродажу определенного продукта, например моегоСумка с квадратным дном. Я активно рекламирую его в своих социальных сетях и рассылаю электронные письма своим существующим клиентам. Ограниченное по времени предложение побуждает людей быстро совершить покупку.
Аналитика — ваши друзья. Buy Pocket предоставляет много данных о вашем магазине, например, о том, какие продукты получают наибольшее количество просмотров, откуда приходят ваши клиенты и в какое время суток они наиболее активны. Я использую эти данные для принятия обоснованных решений. Например, если я вижу, что большинство моих клиентов находятся в определенном регионе, я могу направить туда свои маркетинговые усилия. Или, если конкретный продукт получает много просмотров, но мало продаж, я могу пересмотреть свою цену или описание продукта.
Наконец, ключевое значение имеет постоянное совершенствование. Среда электронной коммерции постоянно меняется, поэтому вам придется постоянно адаптироваться. Я всегда ищу новые тенденции, новые продукты, которые можно добавить в свой каталог, и лучшие способы обслуживания своих клиентов.
Если вы заинтересованы в покупке любого из моих продуктов, будь то прочныйСумка с квадратным дном, экологически чистыйПЭ Карманили другие товары из моего каталога, обращайтесь в Buy Pocket. Давайте начнем разговор и посмотрим, как мы можем удовлетворить ваши потребности.
Ссылки
- Документация Планировщика ключевых слов Google
- Купить материалы поддержки карманного продавца
- Блоги и форумы с лучшими практиками электронной коммерции